"Una ética para secretarias y ayudantes de dirección, II. Casos prácticos".
(Rafael Hernández Urigüen)

En octubre de 2002 se publicaba el primer libro de ética específico para secretarias y ayudantes de dirección en lengua castellana.
En menos de un año fue preciso sacar a la calle la segunda edición de esta obra, y ya para entonces su autor había recibido valoraciones positivas

y sugerencias para enriquecer sus páginas. Entre las recomendaciones de las lectoras destacaba una petición constante: "los casos prácticos del primer tomo son muy útiles: ¿podrían publicarse más?".

A lo largo del curso 2002-2003, el autor procuró investigar con sus alumnas de ética problemas reales, obedeciendo a las sugerencias recibidas desde las lectoras que escribieron desde Latinoamérica y diversas ciudades españolas.
Se ofrece, por tanto, en estas páginas una colección de casos prácticos para analizar personalmente o discutir en grupos después de su estudio y análisis ético.
La obra recoge 36 situaciones reales en las que cualquier secretaria o ayudante de dirección e incluso la mayoría de las mujeres que afrontan el reto de su trabajo profesional en este siglo XXI pueden encontrarse. Desde el acoso sexual hasta el mobbing, la maternidad o los factores que puedan favorecer un mejor ambiente laboral aparecen tratados con realismo, sentido positivo y ofreciendo soluciones que nacen de muchas experiencias aportadas por las protagonistas.

La lectura del libro es aconsejable también a cualquier persona, hombre o mujer, que ocupe cargos directivos en las empresas para conocer con realismo cuál es el papel de la secretaria o la ayudante de dirección en la cultura actual. Este conocimiento facilita la comunicación dentro de las organizaciones y permite a los cuadros directivos responder mejor a las expectativas de las profesionales, y evitar las frecuentes frustraciones que ellas mismas padecen cuando no se les encomiendan tareas o competencias para las que están sobradamente preparadas por sus estudios y experiencia ya desde sus primeras prácticas.

Para facilitar su consulta se ha decidido clasificar los casos por voces en orden alfabético. La voz que enuncia cada caso no agota el tema, ya que en los relatos se recogen, muchas veces, diversidad de situaciones que tratan de varios argumentos éticos.
En todos ellos aparecen los nombres y apellidos de las que los investigaron (alumnas de Ética en ISSA, Instituto Superior de Secretariado y Administración de la Universidad de Navarra), y otros anónimos, que proceden de colaboradoras voluntarias deseosas de contribuir con su experiencia al enriquecimiento en contenido del libro.

Para proteger la fama y la privacidad de todos, ninguno de los nombres de personas, empresas etc., que aparecen en los ejemplos, entrevistas o casos son reales
Con el objetivo de ayudar a resolver los casos, en el apartado "discusión" se encuentra siempre la referencia a los capítulos y apartados de "Una ética para secretarias y ayudantes de dirección", (Tomo I) donde se exponen los principios teóricos que pueden iluminar las soluciones.

Los casos han sido elaborados en su análisis a partir de las reflexiones de las alumnas y las observaciones del profesor. Antes de publicarlos, se ha revisado su redacción, procurando conservar al máximo los giros propios del lenguaje oral, pues muchos proceden de entrevistas realizadas en directo a quienes han deseado ofrecer sus testimonios vivos.

AUTOR: Rafael Hernández Urigüen
ISBN 84-95042-92-4
Páginas: 160
Formato: 13 cm.x 20 cm.
P.V.P.: 9,62 € (SIN IVA)
10 € (CON IVA)
PUBLICA:
Grafite Ediciones
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